Всегда читайте руководство эксплуатации к автомобилю, так как гарантия действует при соблюдении правил и требований указанных в ней. Три важных требования к владельцу Lexus от производителя в 2022 году:
- Эксплуатировать, проводить обслуживание, даже хранить, транспортировать и содержать автомобиль нужно в соответствии с «Руководством по гарантийному обслуживанию» и «Руководством для Владельца»;
- Техническое обслуживание должно происходить строго в соответствии с графиком проведения, рекомендациями и технологией, которые установил завод Lexus;
- И что важно, сохранять чеки, счета, копии заказ-нарядов и другие документы, которые способны будут подтвердить своевременное и необходимое техническое обслуживание.
Гарантия на автомобили Lexus распространяется на недостатки, связанные с качеством сборки или материалов, которые возникли при производстве автомобиля или его эксплуатации. Такая гарантия действует 3 года или до 100 000 км, в зависимости от того, что наступит ранее.
Гарантия на ЛКП и сквозную коррозию Lexus также распространяется в течение 3 лет или до пробега - 100 000 км, в зависимости от того, что наступит ранее.
Гарантия на гибридную установку Lexus действует на батарею, ее управляющий модуль, инвертер и конвертер, и их управляющий модуль. Такая гарантия действует 5 лет или до 100 000 км, в зависимости от того, что наступит ранее.
Почему могут отказать в гарантии
Lexus не отвечает за недостатки, неисправности и повреждения автомобиля, его отдельных агрегатов и деталей, кузова, лакокрасочного покрытия если:
- Владелец нарушил правила использования (эксплуатации), хранения или транспортировки автомобиля Lexus;
- Использовал поддельные и неоригинальные запчасти;
- Заливал некачественное топливо или другие эксплуатационные жидкости, которые не соответствуют параметрам, указанным в Руководстве для пользователя;
- Использовал автомобиль для спортивных целей или автомобильных соревнований, испытаний и тестов, а также для обучения водителей или в качестве учебного ТС;
- Превышал максимально разрешенную скорость, установленную для автомобиля изготовителем, а также проводил резкие старты и торможения;
- Умышленными или неосторожными действиями повредил или разъеденил электрические соединения в автомобиле;
- Залил узлы и агрегаты вследствие преодоления на нем бродов и других водных препятствий;
- Изменил программное обеспечение, заводские настройки или параметры электронных блоков управления (например, измененил мощность);
- Ремонт или техобслуживание проведено неправильно сотрудниками ремонтной организации без должной квалификации;
- Нарушил периодичность работ по техническому обслуживанию, которая указана в Руководстве к автомобилю;
- Заменил детали, исключительно по собственному желанию, которые не нуждались в замене, по мнению Lexus;
- Если ЛКП повредилось или появилась коррозия при воздействии внешних факторов. Например, истирание в местах контакта сопрягаемых деталей, эрозионный износ, сколы и царапины от камней, воздействие соли, сока и почек деревьев, птичьего помета, града, кислотных дождей, стихийных бедствий, промышленных выбросов и химических отложений и других обстоятельств непреодолимой силы;
- Если пришлось эксплуатировать узлы и детали пневмоподвески и управляемой активной подвески при температурах окружающей среды, ниже -40 °C;
- При появлении конденсата влаги в осветительных приборах;
- Если неисправность появилась в результате ДТП или из-за некачественных дорог.
